EMPFEHLUNG ZUM WASSERVERSORGUNGSREGLEMENT

Die Erarbeitung resp. Überarbeitung eines Wasserversorgungsreglements ist keineswegs eine rein juristische Angelegenheit. Vielmehr ist es eine kostbare Gelegenheit, die Qualität des Versorgungsbetriebs und der Kundenbeziehung zu analysieren und – wo nötig und möglich – neu zu definieren. Eine Chance also, Konflikterfahrungen systematisch auszuwerten, Aufgaben, Zuständigkeiten und die Erfüllung des Versorgungsauftrags zu überdenken und Unbewährtes zu eliminieren.